Voici comment rendre les appareils et les logiciels indépendants de la localisation.
Pendant la pandémie, de nombreux professionnels de la santé ont travaillé depuis chez eux pour se protéger ainsi que les autres contre l’infection. Malheureusement, cette approche a posé un défi majeur : dans la plupart des cas, les appareils et les logiciels sont situés et hébergés dans les hôpitaux et les cliniques, et non chez les travailleurs à domicile. Cependant, de l’aide est disponible.
Pendant la pandémie, diverses conditions de santé, y compris la grossesse, ont conduit de nombreux membres du personnel soignant à travailler à domicile ou en confinement. Une enquête menée pour le NHS a montré que 79% du personnel étaient capables de travailler depuis chez eux, dont 21% n’avaient pas les ressources adéquates pour leur permettre de travailler à leur niveau optimal. Pendant ce temps, 14% ont déclaré être prêts à travailler depuis chez eux s’ils avaient accès aux ressources appropriées, et les 7% restants ne travaillaient pas et n’avaient pas accès aux ressources pour le travail à domicile ou préféraient ne pas les utiliser.
Cette enquête, menée en 2020 et principalement auprès des médecins, a également révélé que la nature des tâches effectuées à domicile englobait la plupart des tâches cliniques. Elles comprenaient la tenue de « cliniques téléphoniques, la fourniture de conseils cliniques, la participation à des réunions, la gestion des plannings, la réalisation de triages virtuels, l’assumption de rôles de leadership, la planification des activités départementales, la préparation de matériaux éducatifs et la réalisation de formations en ligne, la réalisation de projets d’amélioration de la qualité et de recherche, la prescription en ligne » et plus encore. Le message global des répondants était que « le plein potentiel de cette main-d’œuvre n’avait pas été utilisé en raison de la disponibilité ou de la fourniture insuffisante de ressources ».
Mettre à disposition des ressources pour le travail à distance
La même année, l’American Medical Association (AMA) et l’American Hospital Association (AHA) ont salué la télémédecine comme « un outil puissant qui couvre un continuum de technologies et offre de nouvelles façons de dispenser des soins ». Ce message continue, « de nombreux systèmes électroniques de dossiers de santé vous permettent de vous connecter via Internet comme si vous étiez à la clinique ».
Pour les médecins qui ont ou aimeraient avoir l’opportunité de travailler depuis chez eux, les appareils et les logiciels sont principalement situés sur les lieux de l’entreprise, sur le lieu de travail. Il existe cependant des solutions qui offrent un soutien – aux États-Unis, au Royaume-Uni et au-delà. Par exemple, les auteurs de l’article de l’AMA et de l’AHA incluent des offres cloud dans leurs recommandations technologiques pour les scénarios de travail à domicile. En tant qu’autre exemple, il existe des solutions qui facilitent le suivi à long terme des patients grâce à l’intelligence artificielle et à la télésanté.
Réunir les médecins travaillant depuis chez eux avec leurs patients à domicile
La pandémie n’a pas seulement amené les médecins à s’inquiéter des risques liés au travail dans les hôpitaux – les patients aussi ont évité les visites chez les prestataires de soins. « De nombreux adultes plus âgés recevant des soins cardiologiques au Centre Médical de l’Université de Californie à San Francisco ont commencé à s’inquiéter de leurs rendez-vous médicaux », indique un article de 2021 de l’Institut National du Cœur, des Poumons et du Sang aux États-Unis. Les médecins se sont demandé comment ils pourraient diagnostiquer leurs patients sans les toucher : « À leur grande surprise, les patients sont rapidement devenus des experts en technologie, communiquant via des services de téléconsultation et enregistrant des informations importantes sur les patients à l’aide de dispositifs portables. » La cardiologie est un exemple typique où des solutions indépendantes de la localisation pour le suivi à distance peuvent être utilisées pour soutenir à la fois les médecins et les patients.
N’importe quand. N’importe où. Cardiomatics.
Une solution remarquable dans ce domaine vient de Cardiomatics. Elle permet aux médecins d’analyser des ECG de n’importe quel endroit et de n’importe quel appareil à tout moment, assurant une analyse rapide. L’analyse automatisée des ECG est validée par l’analyse de millions de cas cliniques. Cela permet d’économiser un temps précieux aux cliniciens tout en permettant une précision dans le diagnostic et la thérapie – et cela aide les médecins et les patients à éviter les risques associés à la présence à l’hôpital, et pas seulement pendant une pandémie. Les travailleurs de la santé et les patients bénéficient significativement de cette solution.
Sources :
- https://www.rcpjournals.org/content/futurehosp/7/3/e572
- Working from home during COVID-19 pandemic (ama-assn.org)
- https://www.nhlbi.nih.gov/news/2021/home-monitoring-devices-tools-play-leading-role-patient-care-during-pandemic